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6月1日起快递新规实施，个人信息安全引担忧，问题出在哪？
2025-10-20
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6月1日起快递新规实施，个人信息安全引担忧，问题出在哪？6月1日起，《快递安全生产操作规范》作为国家强制性行业标准正式实施，快递单必须实名，包裹也必须先通过快递员检查验视。媒体报道显示，空包的快递费一般在四五元左右，快递员无需派送即可坐收运费。实施快递实名制本是利国利民利行业之举，但假如行业原有的漏洞不及时补上，实名制的实施恐怕会引起更多担忧。
6月1日以后，《快递安全生产操作规范》作为国家强制性行业标准开始执行，快递单需要登记真实身份，包裹也必须先由快递员检查确认。这样个人信息会更多地被快递公司掌握。先前已有新闻报道，涉及十五个地区的圆通、中通、申通、百世汇通和韵达的103家快递站点公开展示价格，从事刷单业务礼品代发可以当做空包使用吗，部分站点还直接给出收件人资料，帮忙寄送空包裹，并且用户资料在专业的空包平台上被低价交易，数量庞大。个人信息安全问题能否得到保障，再次让公众感到忧虑。
相关法规诸如《邮政法》与《快递市场管理办法》等，早已对维护个人隐私安全作出明确规定。然而个人资料依然被公然交易，非法贩卖环节持续存在。部分快递网点不仅沦为恶意商家进行虚假交易的同谋，更通过秘密窃取、私下交易寄件详情，构建了利润丰厚的非法商业体系。
快递行业存在多重问题，部分承运商责任心不强礼品代发可以当做空包使用吗，技术更新不及时，员工队伍规模庞大，入行要求不高，人员变动频繁，同时包裹详情在传递过程中涉及多个步骤，非法倒卖客户资料的方式方法更加难以察觉，导致相关机构在追查、收集证据和实施惩处时面临更大挑战。
目前针对损害个人资料安全的惩戒措施十分有限。新闻披露，伪造包裹的快递费通常在四到五块钱，快递人员无需实际派送就能获得这笔费用。依据《邮政法》规定，违法泄露个人资料的相关者，除了要上缴非法所得，惩罚性的经济处罚仅在五千到一万元这个区间。与非法获利相比，这笔罚款几乎可以忽略不计。
那么，该如何未雨绸缪，防范快递行业信息泄露呢？
提高违法行为代价可能是最快捷且管用的路径。以快递行业为例，快递公司作为快递员的直接管理者，应当强化其承担的连带义务。信息外泄，除了经济处罚或关闭部分服务点，还可能面临更长时间的停业整改，乃至执照被取消，这将有力地遏制企业的忽视态度。针对个别直接违规者，设立业内公认的负面名单，也能起到显著的威慑作用。
推行快递登记本应是惠及国家民众及行业的举措，不过倘若行业固有的缺陷未能迅速修正，登记的推行或会招致更多顾虑。资料外泄令收件人与快递公司陷入两败俱伤的境地。我们盼望各方可共同努力构建监管协同机制，使快递登记不再令人忧惧。
《 人民日报 》（ 2016年06月01日 16 版）
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